Perguntas de entrevista · SDR
Perguntas de entrevista para SDR: as mais prováveis e como responder
Em 86 vagas públicas de SDR analisadas em 22 de outubro de 2026, as competências mais pedidas foram comunicação (98%), vendas e metas (97%) e organização e prioridades (94%). Por isso, as perguntas abaixo giram em torno desses temas. São perguntas prováveis para treino, não as perguntas de uma empresa específica.
O que as vagas de SDR pedem?
Percentual de anúncios da amostra em que cada competência aparece como exigência ou atividade da função. Um mesmo anúncio pode pedir várias.
| Competência | % das 86 vagas |
|---|---|
| Comunicação | 98% |
| Vendas e metas | 97% |
| Organização e prioridades | 94% |
| Negociação e venda consultiva | 91% |
| Sistemas e ERP | 91% |
| Telefone e agenda | 90% |
| Atendimento ao cliente | 84% |
| Indicadores e resultados | 66% |
| Trabalho em equipe | 59% |
| Proatividade | 58% |
Requisitos que mais aparecem
- Experiência prévia na função: 86% das vagas
- Ensino superior completo ou cursando: 53% das vagas
- Ensino médio completo: 28% das vagas
- Disponibilidade para escala/turnos: 10% das vagas
Perguntas prováveis na entrevista de SDR
As perguntas abaixo foram escritas para treino a partir das competências mais pedidas. Não são perguntas confirmadas de nenhum processo seletivo.
1. Como você descobre o que o cliente realmente precisa antes de oferecer algo?
Conhecimento da função · Negociação e venda consultiva
O que avalia: Perguntas de diagnóstico e escuta ativa.
Armadilha comum: Pular direto para o produto mais caro.
2. Por que você quer trabalhar nesta função?
Motivação · Competência transversal
O que avalia: Ligação real entre seu momento e a rotina da vaga.
Armadilha comum: Falar só de salário ou de 'crescer' sem relação com a função.
3. Como você explicaria um procedimento da empresa para alguém que acabou de chegar?
Situação hipotética · Comunicação
O que avalia: Didática e organização da explicação.
Armadilha comum: Responder genericamente sem mostrar a sequência.
4. Faltam três dias para o fim do mês e você está a 70% da meta. Qual é o seu plano?
Situação hipotética · Vendas e metas
O que avalia: Raciocínio prático: onde está a oportunidade e o que depende de você.
Armadilha comum: Responder 'vou me esforçar mais' sem nenhuma ação concreta.
5. Como você escreve um e-mail ou mensagem para resolver um problema com outro setor?
Conhecimento da função · Comunicação
O que avalia: Objetividade: contexto, pedido e prazo.
Armadilha comum: Descrever uma mensagem longa e sem pedido claro.
6. Conte sobre um dia com várias tarefas urgentes ao mesmo tempo. Como você decidiu a ordem?
Experiência passada · Organização e prioridades
O que avalia: Critério de prioridade explicável.
Armadilha comum: Dizer que fez tudo ao mesmo tempo sem critério.
7. Quais sistemas você já usou no trabalho e para quê?
Conhecimento da função · Sistemas e ERP
O que avalia: Experiência concreta e o que fazia em cada um.
Armadilha comum: Listar nomes de sistemas sem saber explicar o uso.
8. Como você organiza uma agenda com muitos horários e remarcações?
Conhecimento da função · Telefone e agenda
O que avalia: Método e confirmação com as pessoas.
Armadilha comum: Responder sem método.
9. Conte sobre um atendimento em que você conseguiu resolver o que o cliente precisava.
Experiência passada · Atendimento ao cliente
O que avalia: Se você escuta antes de oferecer solução e se sabe dizer o que fez pessoalmente.
Armadilha comum: Descrever o atendimento ideal em geral, sem um caso real com começo, meio e fim.
10. Quais indicadores você acompanhava e o que cada um mostrava?
Conhecimento da função · Indicadores e resultados
O que avalia: Entendimento real dos números da operação.
Armadilha comum: Citar siglas sem saber explicar.
Como fica uma boa resposta?
Que erros mais atrapalham na entrevista de SDR?
- Citar taxa de conversão que você não sabe de onde veio.
- Dizer que segue o roteiro à risca, sem adaptar.
- Esquecer o registro no CRM.
Antes da entrevista, confira se o currículo conta a mesma história: revise o texto do currículo sem cadastro.
Como medimos e limites
Anúncios ativos cujo título contém o cargo. Cada competência foi marcada por modelo de linguagem com trecho literal do anúncio como evidência; marcações sem trecho verificável foram descartadas.
Amostra por conveniência de um único portal. Os percentuais descrevem estes anúncios, não todo o mercado. Neste lote, parte dos cargos foi classificada por uma variante do modelo que marca mais competências por anúncio; compare percentuais entre cargos com cautela. Coleta em 22 de outubro de 2026. Não há vínculo com a Gupy nem com as empresas anunciantes.
O conteúdo é orientação geral de preparação. Não promete contratação nem prevê as perguntas de uma empresa. Conheça a metodologia e seus limites.